Referenten:

Klaus-J. Fink

Inhalt

Der Verkauf ist der Motor der Wirtschaft und die Verkäufer gehören zu denjenigen, die diesen Motor antreiben, ihm Kraft und Energie geben, die dafür sorgen, dass die Wirtschaft überhaupt florieren kann. Ohne engagierte Verkäufer ist unser Wohlstand nicht denkbar! Vier Grundvoraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie die „PS Ihres Motors“ auch auf die Straße bringen.

Erfolgsfaktor Nummer 1: Verkäuferische Persönlichkeit_Die Einstellung muss stimmen!

■ Nur Persönlichkeiten überwinden Widerstände

■ Der Erfolg entscheidet sich im Kopf

■ Positives Denken: Nein, danke!

■ Eine konstruktive Einstellung erarbeiten

■ Hartnäckig den Kundennutzen herbeiführen

Erfolgsfaktor Nummer 2: Identifikation

■ Nur begeisterte Verkäufer begeistern!

■ Identifizieren Sie sich mit Ihrer Tätigkeit, Ihrem Produkt, Ihrem Unternehmen

Erfolgsfaktor Nummer 3: Marktbearbeitung

■ Mit klarer Strategie ran an den Kunden!

■ Erkennen Sie die Gefahr der Reizüberflutung

■ Nutzen Sie das Empfehlungsmarketing als Königsstrategie

■ Erhöhen Sie die Kundenloyalität über den „heißen Draht“

■ Mit begeisternden Strategien zur Einzigartigkeit kommen

■ Innere Dynamik durch Spurenelemente erreichen

Erfolgsfaktor Nummer 4: Verkäuferische Fähigkeiten

■ Rhetorische Fähigkeiten ganzheitlich ausbilden

■ Topseller sind „Maulwerker“

■ Die Bedeutung der Emotion im Verkauf

■ Überzeugen Sie mit einer begeisternden Sprache

■ Bilden Sie die wichtigsten rhetorischen Fähigkeiten aus

■ Der Kunde als Mittelpunkt der Welt

■ Sie-orientierte Kommunikation trainieren

■ Mit Kundeneinwänden professionell umgehen

■ Bereiten Sie sich auf Standardeinwände vor

■ Einwandbehandlung: Loben Sie den Kunden

■ „Verkaufen“ Sie Ihre eigene Person

Zitat:
„Fink hat für alle Probleme eine Lösung. Kein Einwand des Kunden, auf den eines seiner Reaktionsmuster nicht anzuwenden ist. Locker und mit viel Schwung vom ersten Moment an vermittelt er schnell das Gefühl, dass nichts so einfach ist, wie das richtige Wort zur richtigen Zeit zu finden.“ aus der Fachzeitschrift „Sales Profi“